Ihr Postfach in der Online-Filiale

einfach, sicher und bequem

Elektronischer Kontoauszug

Sie warten noch am Automaten auf Ihren Kontoauszug? - In Ihrem Online-Banking wartet Ihr Kontoauszug auf Sie!

Kommt Ihr Kontoauszug noch aus dem Kontoauszugsdrucker? Wir bieten Ihnen mit dem elektronischen Kontoauszug einen bequemeren und einfacheren Weg. Der elektronische Kontoauszug Ihrer Volksbank Baumberge ist die Alternative zum Papierauszug.

Die Vorteile des elektronischen Kontoauszuges im Überblick

Davon profitieren Sie

  • Einfach digital archivieren oder ausdrucken
  • Kein Gang zum Kontoauszugsdrucker
  • Keine Portokosten
  • Komfortable Anmeldung für den Auszug im elektronischen Postfach
  • Umwelt schonen durch weniger Papier
  • Abruf über VR-Banking App möglich
  • Speicherplatz für Kreditkartenabrechnungen
  • Zugriff auf Auszüge von Konten zu denen eine Vollmacht vorliegt

 

So sieht das Postfach aus:

Was sind die wichtigsten Vorteile?
  • Das Postfach ist ein zentraler Eingangskanal, über den Sie automatisch Kontoauszüge und wichtige Mitteilungen tagesaktuell erhalten.
  • Mit dem Postfach tauschen Sie auf besonders gesichertem bankinternen Weg Nachrichten aus.
  • Sie kommunizieren ausschließlich mit Ihrem persönlichem Berater.
  • Dritte haben keinen Einblick in Ihre Daten.
  • Schnelle Orientierung: Anwendung und Optik entsprechen den klassischen E-Mail-Postfächern, was den Umgang für Sie besonders einfach macht.
  • Lassen Sie sich beim Eingang einer Nachricht informieren, z.B. per E-Mail.
Wie nehme ich das Postfach in Betrieb?

Das Postfach steht Ihnen automatisch in der Online-Filiale zur Verfügung.

Wie erkenne ich, dass Mitteilungen eingetroffen sind?

Wenn Sie nach der Freischaltung die ersten Nachrichten erhalten, wird Ihnen dies nach der Anmeldung in der Online-Filiale angezeigt, inklusive der Anzahl der neuen Nachrichten. Ergänzend haben Sie die Möglichkeit, sich zusätzlich über den Eingang neuer Nachrichten informieren zu lassen, z.B. per E-Mail. Aktivieren Sie diesen Service einfach unter dem Punkt „Service“ > "Postfach" > "Neue Benachrichtigungen" > "Benachrichtigungsart".

Welche Dokumente landen im elektronischen Postfach?

Über Ihr persönliches Postfach erhalten Sie von uns aktuelle Nachrichten. Auf Wunsch können wir Ihnen in Ihr Postfach automatisch Ihre elektronischen Kontoauszüge einstellen. Damit ersparen Sie sich den Ausdruck am Kontoauszugsdrucker! Um diesen Dienst zu aktivieren, gehen Sie einfach in den Menüpunkt "Postfach" > "Verwaltung" > "Postfachstatus" > "Anmelden".

Wie kann ich über das Postfach kommunizieren?

Die Kommunikation erfolgt ausschließlich zwischen Ihnen und dem zugeteilten Berater. Sie haben die Möglichkeit, Textmails zu schicken und können auch Dateien anhängen.

Wie kann ich Dokumente archivieren?

Eingegangene Nachrichten und Dokumente wie z.B. der elektronische Kontoauszug können auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Die dafür notwendigen Funktionen werden Ihnen bei Ansicht einer Nachricht direkt angeboten.